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Transporte

Goldguitar Chile sigue entregando el mejor servicio de traslados domicilio-taller-domicilio para los servicios de nuestros clientes. Esto consiste en que vamos a su domicilio a buscar el instrumento para llevarlo al taller y ya cuando está listo se coordina la entrega para llevarlo devuelta a su domicilio. Transporte va 1 vez por semana a cada comuna con cupos limitados por ruta, y esto se realiza entre Martes a Viernes de 9 a 21 hrs, le recomendamos consultar por nuestras redes sociales o email para cuando hay cupo de transporte en su comuna antes de comprar.

Traslados Domicilio-Taller-Domicilio

  • El costo del transporte es según la comuna y el servicios, mantención, promoción o oferta que haya comprado. Este valor se cobra al momento en que terminas de ingresar el pedido. Al final de esta página encuentras el mapa con los valores normales de transpote

  • Si compra una oferta, promoción o mantención que incluya transporte gratis o con descuento, y desea agregar otros servicios, haga en esta web solo el pedido por la oferta, promoción o mantención y el resto de servicios solicítelo por email o en nuestras redes sociales para que el sistema no le cobre otro transporte. En email o por redes sociales puede pagar el extra de servicios por transferencia o link de mercadopago al igual como lo hace por esta web.

  • El precio es por solo 1 viaje domicilio-taller-domicilio y puede enviar cuantos instrumentos desee por el mismo costo de transporte.

  • Transporte va 1 vez por semana a cada comuna con cupos limitados por ruta, y esta ruta se realiza entre Martes al Viernes de 9 a 21 hrs, le recomendamos consultar por nuestras redes sociales o email para cuando hay cupo de transporte en su comuna y que día se realiza.

  • Si por algún motivo no hay nadie al momento en que pase el transporte entonces se reagendará para la semana siguiente y tendrá un valor extra equivalente al 50% del transporte en costo normal. Sin embargo puedes optar por ir a dejar o buscar el instrumento para compensar el tramo de transporte perdido, a nuestro taller en San Bernardo

  • Para traslado de servicios con entrega "Día hábil siguiente" el día de retiro dependera del cupo de taller para realizar el servicio

  • Transporte normalmente llama aprox 30 minutos antes de llegar a su domicilio, aunque puede llamar en menor tiempo  dependiendo de la distancia a la que esté en su domicilio.

  • La espera máxima del transportista fuera del domicilio es de 10 minutos. Transcurrido este tiempo el transportista se retirará

  • El transporte puede retirar en conserjería pero no puede subir hasta los departamentos

Despacho de Productos

  • El servicio de despacho tiene un costo asociado según la comuna, estas son agrupadas en Zonas las cuales puedes ver en el mapa de más abajo.

  • El horario de la entrega es de Martes a Viernes de 9 a 21hrs y esto no se puede acotar ni elegir el día específico de entrega, ya que para que los costos sean bajos se ajustan a las rutas de los servicios

  • Para regiones el despacho de productos se realiza vía Starken a sucursal de su ciudad o a domicilio, se envía por pagar. Hay ciudades donde no permite el servicio de despacho a domicilio por lo que en este caso se enviará a la sucursal de la ciudad. 

  • Si el transporte llega al domicilio pero no se concreta la entrega por motivo del cliente, entonces tendrá la opción de retirar su producto en nuestro taller de San Bernardo o El Bosque, o podrá pagar nuevamente el servicio de despacho.

  • La espera máxima del transportista fuera del domicilio es de 10 minutos. Transcurrido este tiempo el transportista se retirará

  • Para entregas en edificios solo se dejará en conserjeria o se entregará por mano fuera del edificio. Los transportistas no subirán al departamento

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